Coordonnées

1. Bienvenue sur le site Wimihomedecor

Nous sommes une société américaine proposant des meubles, des articles pour la maison et des accessoires associés aux consommateurs en France.

Afin d’assurer un accompagnement clair et disponible tout au long du processus d’achat, nous mettons à disposition plusieurs moyens de contact ainsi que des informations relatives à nos services.

2. Informations sur l’entreprise

Nom de l'entreprise : WIMI HOME DECOR LLC

Adresse : 433 SANDBAR LN, HAINES CITY, FL 33844, États-Unis

EIN : 92-2305653

3. Informations de contact du service client

Courriel : info@wimihomedecor.com

Téléphone : +1 9154749973

Horaires d’ouverture (Heure de l’Est des États-Unis) : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00.

Réponse aux e-mails : nous traitons et répondons généralement aux demandes envoyées par e-mail dans un délai de 24 heures.

4. Informations concernant les commandes et la livraison

Pour toute question relative aux commandes, aux paiements ou à la livraison, les clients peuvent nous contacter par e-mail ou par téléphone.

Nous pouvons fournir des informations concernant le statut des commandes, le suivi des expéditions et les modalités de livraison afin de permettre aux clients de suivre l’avancement de leur commande.

5. Informations sur les produits

Si vous avez des questions concernant les dimensions, les matériaux, les couleurs, le poids ou la période de garantie des meubles et articles pour la maison proposés sur notre site, vous pouvez contacter notre service client par e-mail.

Nous fournissons des informations basées sur les caractéristiques réelles des produits afin d’aider les clients à consulter les détails nécessaires avant leur achat.

6. Retours et service après-vente

Pour toute demande de retour ou d’assistance après-vente, les clients peuvent envoyer leur demande via les coordonnées indiquées ci-dessus.

Nous vérifierons les informations relatives à la commande et fournirons les instructions nécessaires afin de faciliter le traitement des demandes de retour ou de service après-vente.

7. Avis et amélioration des services

Nous invitons les clients à nous transmettre leurs remarques concernant les produits ou les services proposés.

Ces retours nous permettent d’améliorer nos processus de service client et la présentation des informations afin de faciliter l’utilisation du site.